Términos de Servicio

Última actualización: 26 de febrero de 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y CORPORACIÓN OTIF LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. DE C.V. ("OTIF", "nosotros" o "nuestro") que rige su acceso y uso de la aplicación móvil OTIF Driver (la "Aplicación") y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Al descargar, instalar, acceder o usar la Aplicación, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe descargar, instalar ni usar la Aplicación.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la Aplicación, principalmente conductores profesionales con licencias de conducir comerciales que están empleados o contratados por empresas de transporte y logística que han celebrado un acuerdo de servicios separado con OTIF ("Empresas Contratantes"). La Aplicación es una aplicación de monitoreo de logística y transporte de empresa a empresa ("B2B") diseñada para optimizar las operaciones logísticas, apoyar el monitoreo de seguridad vial y facilitar el cumplimiento de los contratos de transporte mediante el monitoreo de activos y envíos.

Tabla de Contenidos

• Elegibilidad y Declaraciones del Usuario
• Descripción de los Servicios
• Obligaciones del Usuario
• Conducta Prohibida
• Derechos de Propiedad Intelectual
• Propiedad de los Datos
• Privacidad
• Términos de las Tiendas de Aplicaciones
• Exenciones de Responsabilidad
• Limitación de Responsabilidad
• Indemnización
• Vigencia y Terminación
• Ley Aplicable y Jurisdicción
• Resolución de Disputas
• Disposiciones Generales
• Regulaciones de Exportación y Sanciones
• Actualizaciones a estos Términos
• Información de Contacto

1. Elegibilidad y Declaraciones del Usuario

1.1 Elegibilidad del Conductor

La Aplicación está destinada exclusivamente para su uso por conductores profesionales adultos que posean licencias de conducir comerciales válidas. Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (b) posee una licencia de conducir comercial válida emitida por la autoridad gubernamental correspondiente en la jurisdicción donde opera; (c) está empleado o contratado por una Empresa Contratante que ha celebrado un acuerdo válido con OTIF para el uso de los Servicios; y (d) tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

1.2 Autorización de Dispositivos

Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene la autoridad legal para permitir la recopilación de identificadores de dispositivo y otros datos del dispositivo móvil en el que está instalada la Aplicación. Si está utilizando un dispositivo propiedad de una Empresa Contratante o de cualquier tercero, usted declara que ha obtenido todos los permisos necesarios para usar la Aplicación en dicho dispositivo. OTIF no es responsable de ninguna disputa derivada de su uso de la Aplicación en un dispositivo para el cual carece de la autoridad apropiada.

1.3 Elegibilidad de Socios

Las Empresas Contratantes que utilizan la Aplicación declaran y garantizan que: (a) han celebrado un acuerdo de servicios separado con OTIF; (b) han obtenido todas las autorizaciones necesarias para involucrar conductores a través de la Aplicación; y (c) garantizarán que todos los conductores que usen la Aplicación en su nombre cumplan con estos Términos.

2. Descripción de los Servicios

2.1 Funcionalidad Principal

La Aplicación se proporciona de forma gratuita a los conductores. Los conductores no pagan ninguna tarifa a OTIF por el acceso o uso de la Aplicación. La Aplicación proporciona servicios de optimización logística, monitoreo de seguridad vial, verificación de cumplimiento contractual, verificación de dispositivos, comunicaciones operativas, gestión de incidentes y captura de evidencia fotográfica. Una descripción detallada de las características de la Aplicación y los datos recopilados en relación con cada característica se establece en nuestro Aviso de Privacidad.

2.2 Sin Registro de Cuenta

No se requiere registro de cuenta para el uso de la Aplicación. La Aplicación utiliza autenticación por Contraseña de Un Solo Uso ("OTP") para verificar dispositivos autorizados. Más detalles sobre la autenticación y la recopilación de datos se establecen en el Aviso de Privacidad.

2.3 Disponibilidad del Servicio

OTIF hará esfuerzos comercialmente razonables para que la Aplicación y los Servicios estén disponibles de forma continua. Sin embargo, OTIF no garantiza el acceso ininterrumpido a la Aplicación o los Servicios, y no seremos responsables de ninguna interrupción o retraso en el acceso, ya sea debido a mantenimiento programado, actualizaciones del sistema, fallas técnicas, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

2.4 Actualizaciones Automáticas

OTIF puede emitir actualizaciones de la Aplicación de vez en cuando y puede actualizar automáticamente la versión de la Aplicación en su dispositivo. Usted consiente dichas actualizaciones automáticas y acepta que estos Términos se aplicarán a todas dichas actualizaciones.

2.5 Plataforma Tecnológica Únicamente; Sin Servicios de Transporte

OTIF es únicamente un proveedor de servicios tecnológicos. OTIF proporciona una plataforma de monitoreo logístico y soporte operativo basada en software. OTIF no proporciona servicios de transporte, servicios de autotransporte, servicios de corretaje de carga ni servicios de ejecución logística. OTIF no transporta mercancías, toma posesión de carga, opera vehículos, emplea o supervisa conductores, ni asume responsabilidad por el movimiento físico o la entrega de envíos.

Todos los servicios de transporte son proporcionados exclusivamente por las Empresas Contratantes o sus proveedores de transporte designados. El cumplimiento de todos los requisitos aplicables de transporte, seguridad vial, licencias comerciales y regulatorios es responsabilidad exclusiva de la Empresa Contratante y el conductor.

La Aplicación proporciona únicamente herramientas informativas y de monitoreo. OTIF no asume, y expresamente niega, cualquier asunción voluntaria de un deber de cuidado con respecto a la seguridad del transporte, selección de rutas, cumplimiento regulatorio o conducta del conductor. Los conductores y las Empresas Contratantes siguen siendo los únicos responsables de todas las decisiones operativas y de las operaciones de transporte seguras y legales.

El uso de la Aplicación no crea ninguna relación de empleo, empleo conjunto, agencia o empresa conjunta entre OTIF y ningún conductor.

3. Obligaciones del Usuario

3.1 Cumplimiento de las Leyes Aplicables

Usted acepta usar la Aplicación en cumplimiento con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas federales, estatales y locales aplicables, incluyendo pero no limitándose a las regulaciones de transporte, leyes de tránsito y leyes de protección de datos. Usted es el único responsable de asegurar que su uso de la Aplicación no viole ninguna ley o regulación aplicable a sus actividades.

3.2 Información Precisa

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa en relación con su uso de la Aplicación, incluyendo pero no limitándose a reportes de incidentes, comunicaciones por chat y evidencia fotográfica. Usted no proporcionará a sabiendas información falsa, engañosa o fraudulenta a través de la Aplicación.

3.3 Uso Apropiado de las Funciones

Usted acepta usar las funciones de la Aplicación, incluyendo la función de cámara, la función de chat y las capacidades de reporte de incidentes, únicamente para sus propósitos previstos como se describe en estos Términos, en el Aviso de Privacidad y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por OTIF y su Empresa Contratante.

3.4 Seguridad del Dispositivo

Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su dispositivo y cualquier credencial OTP asociada con su uso de la Aplicación. Usted acepta notificar a OTIF y a su Empresa Contratante de inmediato si cree que su dispositivo o credenciales han sido comprometidos.

3.5 Servicios de Ubicación

Usted reconoce y acepta que la Aplicación requiere acceso a datos de geolocalización precisa durante los viajes activos para la prestación de los Servicios y consiente la recopilación de dichos datos como se describe en el Aviso de Privacidad.

4. Conducta Prohibida

La siguiente conducta está estrictamente prohibida al usar la Aplicación:

4.1 Manipulación de GPS

El uso de "GPS Falso" o cualquier otro método, aplicación, dispositivo o técnica para manipular, falsificar o suplantar datos de ubicación está estrictamente prohibido. Esto incluye cualquier intento de eludir las funciones de seguimiento de ubicación de la Aplicación o proporcionar información de ubicación falsa.

4.2 Compartir Credenciales

Compartir credenciales OTP o permitir que múltiples dispositivos atiendan el mismo envío está prohibido. Cada credencial OTP está vinculada a un dispositivo y envío específicos, y cualquier uso o compartición no autorizada de credenciales viola estos Términos.

4.3 Otras Actividades Prohibidas

Usted acepta no: (a) usar la Aplicación para cualquier propósito ilegal, fraudulento o malicioso; (b) interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de la Aplicación o los Servicios; (c) intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, los Servicios o los sistemas o redes relacionados; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de otra manera intentar derivar el código fuente de la Aplicación; (e) modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en la Aplicación; (f) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad, etiqueta o marca en la Aplicación; (g) usar la Aplicación de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la Aplicación o interferir con el uso de la Aplicación por parte de cualquier otra parte; (h) usar cualquier robot, araña, scraper u otro medio automatizado para acceder a la Aplicación; (i) transmitir cualquier virus, gusano, defecto, caballo de Troya u otro código dañino a través de la Aplicación; o (j) suplantar a otro conductor, falsear su identidad o afiliación con una Empresa Contratante, o proporcionar información falsa sobre su autorización para atender un envío.

4.4 Consecuencias de la Conducta Prohibida

Sin limitar otros derechos o recursos disponibles para OTIF, los usuarios que se descubra que han participado en conducta prohibida pueden estar sujetos a: (a) terminación inmediata del acceso a la Aplicación; (b) reporte a la Empresa Contratante; y (c) eliminación de la red OTIF. OTIF se reserva el derecho de buscar cualquier recurso legal disponible conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad Intelectual de OTIF

La Aplicación, incluyendo todo el contenido, características, funcionalidad, software, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y la compilación de los mismos, es propiedad de OTIF o sus licenciantes y está protegida por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de México e internacionales. Estos Términos no le otorgan ningún derecho, título o interés en o sobre la Aplicación, aparte de una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación de conformidad con estos Términos.

5.2 Marcas Registradas

"OTIF", "OTIF Driver" y todos los logotipos, nombres de productos, nombres de servicios y eslóganes relacionados son marcas registradas o marcas de servicio de OTIF. No puede usar ninguna marca registrada de OTIF sin el consentimiento previo por escrito de OTIF. Todas las demás marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en la Aplicación son propiedad de sus respectivos propietarios.

5.3 Retroalimentación

Si proporciona a OTIF cualquier retroalimentación, sugerencia, recomendación o idea respecto a la Aplicación o los Servicios ("Retroalimentación"), por la presente cede a OTIF todos los derechos, título e interés en y sobre dicha Retroalimentación, y OTIF será libre de usar, divulgar, reproducir, licenciar o de otra manera distribuir y explotar dicha Retroalimentación sin ninguna obligación o compensación hacia usted.

6. Propiedad de los Datos

Todos los datos generados a través del uso de la Aplicación, incluyendo datos de telemetría, evidencia fotográfica, registros de chat y reportes de incidentes, pertenecen a OTIF. Dichos datos pueden ser compartidos y utilizados por las Empresas Contratantes de conformidad con los acuerdos de OTIF con dichas Empresas Contratantes. Los conductores no retienen derechos de propiedad sobre los datos generados a través de la Aplicación. Los datos recopilados a través de la Aplicación también pueden utilizarse para crear registros con valor probatorio para posibles procedimientos legales, reclamaciones de seguros o resolución de disputas relacionadas con envíos y entregas.

7. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso, compartición y protección de datos personales en relación con la Aplicación se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://otif.mx/privacy/driver. Al usar la Aplicación, usted reconoce que ha leído y comprendido el Aviso de Privacidad y consiente las prácticas de datos descritas en el mismo. El Aviso de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.

8. Términos de las Tiendas de Aplicaciones

Cuando descarga la Aplicación de la Apple App Store, Google Play o cualquier otra tienda de aplicaciones o plataforma de distribución de aplicaciones (una "Tienda de Aplicaciones"), usted reconoce y acepta que:

• estos Términos se celebran entre usted y OTIF, y no con la Tienda de Aplicaciones, y que OTIF (no la Tienda de Aplicaciones) es el único responsable de la Aplicación
• la Tienda de Aplicaciones no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación ni de manejar ninguna reclamación de garantía
• la Tienda de Aplicaciones no es responsable de abordar ninguna reclamación que usted tenga relacionada con la Aplicación, incluyendo reclamaciones de responsabilidad por productos, reclamaciones de protección al consumidor, reclamaciones de infracción de propiedad intelectual o cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con cualquier requisito legal o regulatorio aplicable
• la Tienda de Aplicaciones es un tercero beneficiario de estos Términos y tiene el derecho de hacer cumplir estos Términos contra usted en lo que se refiere a su licencia de la Aplicación a través de esa Tienda de Aplicaciones; y
• usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU. o que ha sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país que "apoya el terrorismo", y que no aparece en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas

También debe cumplir con los términos de servicio de la Tienda de Aplicaciones al usar la Aplicación.

9. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

9.1 Exclusiones Generales

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 9 SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LAS CUALES OTIF POR LA PRESENTE EXPRESAMENTE NIEGA. A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE EXPRESAMENTE DE OTRA MANERA, TODO EL SOFTWARE, CÓDIGO DE MÁQUINA, PROGRAMAS, SERVICIOS, SOPORTE Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, Y OTIF NO GARANTIZA QUE NINGÚN PRODUCTO FUNCIONARÁ DE MANERA ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES. LOS FABRICANTES, PROVEEDORES, DESARROLLADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIANTES O EDITORES DE TERCEROS PUEDEN PROPORCIONAR SEPARADAMENTE SUS PROPIAS GARANTÍAS.

9.2 Exclusiones Específicas

OTIF NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS O LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. OTIF NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O CONFIABILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, DATO O CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO DATOS DE UBICACIÓN, DATOS DE TELEMETRÍA O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN MOSTRADA O TRANSMITIDA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN.

9.3 Sin Asesoramiento Profesional

La Aplicación y los servicios no constituyen asesoramiento legal, financiero, profesional o de otro tipo. La Aplicación puede generar alertas o notificaciones automatizadas. Dichas salidas son únicamente informativas y no deben interpretarse como asesoramiento profesional ni instrucciones operativas. No debe confiar en la Aplicación como sustituto del juicio o asesoramiento profesional.

9.4 Servicios de Terceros

OTIF no es responsable de ningún producto, servicio o contenido proporcionado por terceros, incluyendo las Empresas Contratantes, ni de ningún enlace a sitios web o recursos de terceros que puedan ser accesibles a través de la Aplicación.

9.5 Riesgos de Tecnología e Infraestructura

La Aplicación depende de infraestructura de terceros incluyendo, sin limitación, satélites del sistema de posicionamiento global (GPS), redes celulares y de telecomunicaciones, servicios de computación en la nube y conectividad a Internet. OTIF no controla y no es responsable de la disponibilidad, exactitud o confiabilidad de dicha infraestructura de terceros. OTIF no será responsable de ninguna falla, interrupción, retraso o inexactitud de la Aplicación o los Servicios causada por interrupción de señal GPS, indisponibilidad de satélites, cortes de telecomunicaciones, fallas de servicios en la nube, problemas de conectividad a Internet o cualquier otra falla de infraestructura de terceros. Usted reconoce que los datos de ubicación y telemetría pueden verse afectados por condiciones ambientales, limitaciones del dispositivo, interferencia de señal u otros factores fuera del control de OTIF.

9.6 Seguridad

OTIF se preocupa por la integridad y seguridad de su información. Sin embargo, OTIF no puede garantizar que terceros no autorizados nunca puedan vencer nuestras medidas de seguridad. Usted reconoce que proporciona información a través de la Aplicación bajo su propio riesgo. OTIF no será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio resultante de hackeo, manipulación u otro acceso no autorizado a o uso de la Aplicación, nuestros servidores o cualquier información transmitida o almacenada en relación con la Aplicación.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO OTIF, SUS FILIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O SUBCONTRATISTAS, SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON: (A) SU ACCESO O USO, O INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR, LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO, INCLUYENDO EMPRESAS CONTRATANTES; (C) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LA APLICACIÓN; (D) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS DATOS O TRANSMISIONES; O (E) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA GRAVE DONDE SEA LEGALMENTE PERMISIBLE), ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA QUE OTIF HAYA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

10.2

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE OTIF Y SUS FILIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO PAGADO POR USTED, SI ALGUNO, A OTIF POR EL ACCESO A LA APLICACIÓN EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN; O (B) QUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $500.00) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA LOCAL.

10.3

Las disposiciones de esta Sección 10 "Limitación de Responsabilidad" no se aplicarán en la medida en que sean prevenidas o restringidas por la legislación obligatoria aplicable (incluyendo sin limitación en relación con el fraude) que no pueda ser enmendada o excluida por renuncia contractual.

11. Indemnización

11.1 Responsabilidad Principal de las Empresas Contratantes

Usted reconoce que su Empresa Contratante tiene la responsabilidad principal por su conducta mientras usa la Aplicación en relación con su empleo o compromiso con dicha Empresa Contratante. Las disposiciones integrales de indemnización y responsabilidad que rigen la relación entre OTIF y las Empresas Contratantes se establecen en los acuerdos de servicios separados de OTIF con dichas Empresas Contratantes.

11.2 Indemnización del Conductor por Mala Conducta Personal

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y mantener indemne a OTIF y sus filiales, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan directamente de: (a) su mala conducta intencional, fraude o violación intencional de estos Términos; (b) su violación intencional de cualquier ley aplicable; o (c) su envío intencional de información falsa o fraudulenta a través de la Aplicación.

12. Vigencia y Terminación

12.1 Vigencia

Estos Términos permanecerán en plena vigencia y efecto mientras usted use la Aplicación.

12.2 Terminación por el Usuario

Puede terminar su uso de la Aplicación en cualquier momento desinstalando la Aplicación de su dispositivo y dejando de usar los Servicios. Dicha terminación no afectará ningún derecho u obligación que se haya acumulado antes de la terminación.

12.3 Terminación por OTIF

OTIF se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar o suspender su acceso a la Aplicación de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a: (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) su participación en conducta prohibida como se describe en la Sección 4; (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables; (d) una solicitud o instrucción de una Empresa Contratante; (e) una solicitud de las fuerzas del orden u otra agencia gubernamental; (f) problemas técnicos o de seguridad inesperados; o (g) la discontinuación de la Aplicación o los Servicios.

12.4 Efectos de la Terminación

Tras la terminación de su acceso a la Aplicación: (a) todos los derechos y licencias otorgados a usted bajo estos Términos cesarán de inmediato; (b) debe cesar inmediatamente todo uso de la Aplicación y eliminar todas las copias de la Aplicación de sus dispositivos; (c) OTIF puede retener los datos generados a través de su uso de la Aplicación de conformidad con los períodos de retención de datos establecidos en el Aviso de Privacidad; y (d) todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir, incluyendo sin limitación las Secciones 5, 6, 7, 9, 10, 11, 13, 14 y 15, sobrevivirán a la terminación.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos, o su uso de la Aplicación, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos ("México"), sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Sujeto a la Sección 14 a continuación, cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos se presentará ante los tribunales competentes ubicados en Monterrey, Nuevo León, México. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.

No podrá iniciar una acción derivada de o relacionada con estos Términos más de doce (12) meses después de que surgió la causa de acción.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED Y OTIF RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS.

14. Resolución de Disputas

14.1 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, usted acepta intentar primero resolver cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o su uso de la Aplicación ("Disputa") de manera informal contactando a OTIF en legal@otif.mx. OTIF intentará resolver la Disputa de manera informal contactándole por correo electrónico. Si la Disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) días posteriores a su presentación, cualquiera de las partes puede proceder a la resolución formal de la disputa.

14.2 Arbitraje Vinculante

Si una Disputa no puede resolverse de manera informal, usted acepta que cualquier Disputa será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado de conformidad con las reglas de arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), o su sucesor, vigentes al momento en que se inicie el arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en Monterrey, Nuevo León, México. El idioma del arbitraje será el inglés, a menos que las Partes acuerden lo contrario. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el laudo emitido por el árbitro podrá ser ejecutado en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

14.3 Renuncia a Acciones Colectivas

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. SI POR CUALQUIER MOTIVO UNA RECLAMACIÓN PROCEDE ANTE UN TRIBUNAL EN LUGAR DE EN ARBITRAJE, USTED Y OTIF RENUNCIAN CADA UNO A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

14.4 Excepciones

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otro alivio equitativo en cualquier tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de propiedad intelectual de una parte.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y cualquier otra política o acuerdo referenciado en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y OTIF con respecto al objeto del mismo y reemplazan todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, con respecto a dicho objeto.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, o si la modificación no es posible, se separará de estos Términos. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

15.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de OTIF de cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición. Cualquier falta de OTIF en hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de OTIF. Cualquier intento de su parte de ceder o transferir estos Términos sin dicho consentimiento será nulo. OTIF puede ceder o transferir libremente estos Términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos obligarán y beneficiarán a las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

15.5 Notificaciones

Todas las notificaciones, solicitudes, demandas y otras comunicaciones bajo estos Términos serán por escrito y se considerarán debidamente entregadas: (a) cuando se entreguen en mano; (b) al momento de la transmisión cuando se envíen por correo electrónico a legal@otif.mx (para OTIF) o a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de su Empresa Contratante (para usted), siempre que se reciba una confirmación de recepción; o (c) tres (3) días hábiles después de ser enviadas por correo certificado o registrado, con acuse de recibo, porte pagado. Todas dichas comunicaciones se considerarán un escrito firmado. Un código de identificación o "ID de usuario" contenido en un documento electrónico será suficiente para verificar la identidad del remitente y la autenticidad del documento.

15.6 Fuerza Mayor

OTIF no será responsable de ninguna falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicha falla o retraso resulte de cualquier causa fuera del control razonable de OTIF, incluyendo pero no limitándose a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, agitación civil, conflictos laborales, acciones gubernamentales, epidemias, pandemias, cortes de energía, fallas de telecomunicaciones, interrupciones de la cadena de suministro, aranceles o cualquier otro evento fuera del control razonable de OTIF.

15.7 Sin Terceros Beneficiarios

Excepto como se establece expresamente en el presente con respecto a Apple Inc. y sus subsidiarias (según corresponda), estos Términos no crean derechos de terceros beneficiarios en ningún individuo o entidad que no sea parte de estos Términos.

15.8 Relación de las Partes

Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una empresa conjunta, sociedad, agencia o relación de empleo entre usted y OTIF. Usted no tiene autoridad para vincular a OTIF en ningún aspecto.

15.9 Idioma

Las versiones en inglés de estos Términos, independientemente de si se realiza o realizará una traducción en cualquier otro idioma, serán las únicas auténticas. Cualquier traducción de estos Términos a otro idioma preparada por cualquier motivo será una adaptación no vinculante sin efecto legal, y la versión en inglés de estos Términos, incluyendo cualquier enmienda o actualización, prevalecerá.

15.10 Encabezados

Los encabezados en estos Términos son solo para conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

16. Regulaciones de Exportación y Sanciones

16.1 Cumplimiento de Exportación

Cualquier uso, exportación, reexportación o transferencia de la Aplicación y cualquier dato técnico relacionado, ya sea directa o indirectamente, está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación aplicables, incluyendo sin limitación las de los Estados Unidos, la Unión Europea y México. Usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones de exportación aplicables al usar, exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, la Aplicación o cualquier dato técnico relacionado. Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a OTIF y sus filiales de cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto (incluyendo pero no limitándose a honorarios razonables de abogados, costos de investigación y costos de defensa) que surjan de o en relación con cualquier violación de esta Sección 16.

16.2 Sanciones

Estos Términos terminarán de inmediato en caso de que usted o su Empresa Contratante sean incluidos como parte restringida en cualquier lista de sanciones, incluyendo pero no limitándose a la Lista de Sanciones de las Naciones Unidas; la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos; la Lista de Personas Denegadas, Lista de Entidades o Lista No Verificada del Departamento de Comercio de los Estados Unidos; la lista de contribuyentes con operaciones presuntamente inexistentes emitida por el Servicio de Administración Tributaria de México; o cualquier lista de sanciones aplicable de los Estados Unidos, la Unión Europea o México. OTIF no tendrá más obligaciones bajo estos Términos hasta que usted deje de estar designado como parte restringida.

17. Disposiciones Específicas por Jurisdicción

Las siguientes disposiciones se aplican según su jurisdicción de residencia o la jurisdicción en la que utiliza la Aplicación. En la medida en que cualquier disposición de esta Sección 17 entre en conflicto con cualquier otra disposición de estos Términos, las disposiciones de esta Sección 17 prevalecerán para los usuarios en la jurisdicción aplicable.

18. Actualizaciones a estos Términos

OTIF se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento a su entera discreción. Cuando realicemos cambios materiales a estos Términos, le notificaremos publicando los Términos actualizados en https://otif.mx/terms/driver y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. También podemos proporcionar notificación a través de la Aplicación o por otros medios según lo requiera la legislación aplicable. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar la Aplicación.

19. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a estos Términos, contáctenos en:

Correo electrónico: legal@otif.mx
Consultas Generales de Privacidad: privacy@otif.mx

RECONOCIMIENTO

AL DESCARGAR, INSTALAR O USAR LA APLICACIÓN, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS, LOS COMPRENDE Y ACEPTA ESTAR SUJETO A SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.