Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

CORPORACIÓN OTIF LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. DE C.V. ("OTIF", "nosotros" o "nuestro") respeta su derecho a la privacidad y se dedica a proteger cualquier información que tengamos sobre usted. Este Aviso de Privacidad describe las formas en que recopilamos, usamos y compartimos información que se relaciona con una persona identificable ("Datos Personales") y también cómo puede ejercer sus derechos conforme a las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus Datos Personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, incluyendo el derecho de oposición (cuando sea aplicable), contáctenos utilizando los datos de contacto en la sección 14 a continuación.

OTIF tiene su sede en México. Para las disposiciones específicas por jurisdicción de este Aviso de Privacidad, consulte las "Disposiciones Específicas por Jurisdicción" en la sección 9 a continuación.

Le recomendamos que lea este Aviso de Privacidad en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado sobre la recopilación y el uso de sus Datos Personales por parte de OTIF.

Al descargar, instalar o usar la Aplicación, usted reconoce que ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, no debe usar la Aplicación.

Tabla de Contenidos

1. Aplicabilidad de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo OTIF recopila, usa, divulga y de otra manera procesa Datos Personales en relación con la aplicación móvil OTIF Driver (la "Aplicación") y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la Aplicación, incluidos los conductores profesionales con licencias de conducir comerciales que están empleados o contratados por empresas de transporte y logística que utilizan los Servicios de OTIF (en lo sucesivo denominadas "Empresas Contratantes"). La Aplicación es una aplicación de monitoreo de logística y transporte de empresa a empresa ("B2B") diseñada para optimizar las operaciones logísticas, garantizar la seguridad vial y facilitar el cumplimiento de los contratos de transporte mediante el monitoreo de activos y envíos.

Su uso de los Servicios se rige por Términos y Condiciones separados disponibles en https://otif.mx/otif-driver/terms-conditions (los "Términos del Servicio"). Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente cuando OTIF es el responsable del tratamiento de los Datos Personales.

2. Datos de Menores

La Aplicación está destinada exclusivamente para su uso por conductores profesionales adultos que posean licencias de conducir comerciales. La Aplicación no está dirigida a personas menores de dieciocho (18) años, y no recopilamos conscientemente Datos Personales de personas menores de dieciocho (18) años.

Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años ha proporcionado Datos Personales a OTIF, envíenos un correo electrónico a privacy@otif.mx y tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros servidores.

3. Datos Personales que Recopilamos y Procesamos

OTIF recopila y procesa Datos Personales en relación con la prestación de los Servicios. La Aplicación está diseñada para minimizar la recopilación de información de identificación personal ("PII") al asociar los datos recopilados con envíos en lugar de conductores individuales. Sin embargo, ciertos elementos de datos pueden constituir Datos Personales según la legislación aplicable. A continuación se describen las categorías de datos que recopilamos:

3.1 Sin Registro de Cuenta

No se requiere registro de cuenta para el uso de la Aplicación. La aplicación utiliza autenticación por Contraseña de Un Solo Uso (OTP). Este método garantiza que solo el dispositivo previsto transmita telemetría, sin capturar Datos Personales del usuario como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros identificadores a nivel de usuario.

3.2 Datos de Ubicación

3.2.1 Datos de Geolocalización Precisa. La Aplicación captura datos de geolocalización precisa (coordenadas GPS con latitud y longitud con tres o más decimales) de forma continua durante la ejecución de un viaje activo. Estos datos son críticos para la optimización logística, el monitoreo de seguridad vial y el cumplimiento contractual.

3.2.2 Datos de Ubicación Aproximada. La Aplicación puede recopilar datos de ubicación aproximada cuando los datos de ubicación precisa no están disponibles.

3.2.3 Seguimiento de Ubicación en Segundo Plano. La Aplicación recopila datos de ubicación en segundo plano mientras un viaje está activo para garantizar flujos de ubicación precisos y continuos necesarios para las garantías de seguridad, confiabilidad y observabilidad. El seguimiento de ubicación ocurre solo mientras un "Viaje" está activo, respetando el derecho de los conductores a desconectarse cuando no están involucrados en un viaje activo.

3.3 Identificadores de Dispositivo

La Aplicación recopila identificadores únicos de dispositivo. Estos identificadores se utilizan para vincular la autenticación por Contraseña de Un Solo Uso ("OTP") a un dispositivo específico, evitar que múltiples dispositivos atiendan el mismo envío y garantizar la integridad de los informes de telemetría.

Al usar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene la autoridad legal para permitir la recopilación de identificadores de dispositivo del dispositivo móvil en el que está instalada la Aplicación. Si está utilizando un dispositivo propiedad de una Empresa Contratante o de cualquier tercero, usted declara que ha obtenido todos los permisos necesarios para usar la Aplicación en dicho dispositivo. OTIF no es responsable de ninguna disputa derivada de su uso de la Aplicación en un dispositivo para el cual carece de la autoridad apropiada.

3.4 Datos de Telemetría

La Aplicación recopila datos de telemetría vehicular, incluyendo datos de velocidad y acelerometría, durante los viajes activos. Estos datos se utilizan para el monitoreo de seguridad vial y como soporte probatorio para el cumplimiento contractual.

3.5 Evidencia Fotográfica

La Aplicación permite a los conductores capturar fotografías de 1) documentos (como facturas y sellos) y 2) la condición de la carga como evidencia de entrega. La Aplicación requiere acceso a la cámara del dispositivo para este propósito; sin embargo, el acceso a la biblioteca de fotos o videos está explícitamente prohibido para eliminar la posibilidad de evidencia falsificada. Estas imágenes se tratan como activos digitales con metadatos que indican hora y ubicación para prevenir el fraude.

3.6 Datos de Chat y Comunicación

La Aplicación incluye una función de chat bidireccional que permite a los conductores comunicarse por texto con controladores de operaciones y despachadores. El historial de chat se almacena como evidencia que puede utilizarse en disputas relacionadas con retrasos o incidentes.

3.7 Reportes de Incidentes

La Aplicación permite a los conductores enviar reportes de incidentes proporcionando notificaciones inmediatas de accidentes, averías o bloqueos de carreteras. Estos reportes se registran con la marca de tiempo y los datos exactos de telemetría del momento del incidente, proporcionando valor probatorio.

3.8 Datos de Texto Libre

Los usuarios pueden ingresar texto libre en dos secciones de la Aplicación: (1) Reporte de Incidentes y (2) Chat de Soporte al Cliente.

3.9 Datos que No Recopilamos

La Aplicación no recopila las siguientes categorías de Datos Personales: nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, datos de salud o médicos, datos de condición física, información de pago, información crediticia, información financiera, contactos o libretas de direcciones, historial de navegación, historial de búsqueda, identificadores de usuario o de cuenta, historial de compras, datos de interacción con productos (como inicios de aplicaciones, toques o clics), datos publicitarios, datos de fallos, datos de rendimiento, datos de diagnóstico, grabaciones de audio o voz, o datos de escaneo.

Adicionalmente, la Aplicación no recopila ninguna información personal sensible, incluyendo origen racial o étnico, orientación sexual, información sobre embarazo o parto, estado de discapacidad, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical, opiniones políticas, información genética o datos biométricos.

3.10 Prohibición de Transmisión de Información Personal

Está estrictamente prohibido transmitir información personal (como nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de identificación u otra información de identificación personal sobre usted o terceros) a través de mensajes de chat, reportes de incidentes, campos de texto libre, fotografías o cualquier otro medio dentro de la Aplicación. La Aplicación no está diseñada para recopilar o procesar dicha información, y OTIF no solicita ni requiere dicha información para proporcionar los Servicios. Si tiene conocimiento de que se ha transmitido información personal inadvertidamente a través de la Aplicación, debe notificar de inmediato a OTIF en privacy@otif.mx para que se tomen las medidas apropiadas.

4. Cómo Usamos los Datos Personales

Procesamos Datos Personales exclusivamente para fines directamente relacionados con la prestación de los Servicios. Específicamente, utilizamos los datos para los siguientes propósitos:

4.1 Funcionalidad de la Aplicación y Prestación del Servicio

Todos los datos recopilados a través de la Aplicación se utilizan únicamente para la funcionalidad de la aplicación. Esto incluye:

  • Optimización Logística: Uso de datos de ubicación y telemetría para rastrear envíos y optimizar rutas de entrega.
  • Monitoreo de Seguridad Vial: Análisis de datos de telemetría (velocidad, acelerometría) para monitorear el comportamiento de conducción y promover la seguridad vial.
  • Cumplimiento Contractual: Proporcionar registros verificables del progreso de entrega, cumplimiento de puntos de control y condición de la carga para satisfacer las obligaciones contractuales entre OTIF y las Empresas Contratantes.
  • Verificación de Dispositivos: Uso de identificadores de dispositivo para asegurar que solo los dispositivos autorizados transmitan telemetría para un envío determinado.
  • Comunicaciones Operativas: Facilitar la comunicación por chat entre conductores y personal de operaciones a través de la función de chat de la aplicación.
  • Gestión de Incidentes: Registro y procesamiento de reportes de incidentes para permitir una respuesta rápida y documentación.

4.2 Fines Probatorios y Legales

Los datos recopilados a través de la Aplicación se utilizan para crear registros con valor probatorio para posibles procedimientos legales, reclamaciones de seguros o resolución de disputas relacionadas con envíos y entregas. Esto incluye datos de ubicación, telemetría, evidencia fotográfica, registros de chat y reportes de incidentes.

4.3 Fines para los Cuales No Usamos los Datos

No utilizamos los datos recopilados a través de la Aplicación para publicidad de terceros, publicidad o marketing propio, análisis, personalización de productos o cualquier propósito más allá de lo necesario para proporcionar la funcionalidad principal de la Aplicación.

5. Con Quién Compartimos sus Datos Personales

5.1 Empresas Contratantes

Los datos de telemetría, evidencia fotográfica y otros datos generados a través de la Aplicación pertenecen a OTIF. Los Embarcadores de OTIF como Empresas Contratantes tienen acceso únicamente a los datos de envío en tiempo real generados por la Aplicación. Estos datos se asocian con envíos, no con conductores individuales.

5.2 Sin Compartir Datos con Terceros

No compartimos datos recopilados a través de la Aplicación con terceros. Todas las llamadas API realizadas por la Aplicación son llamadas de primera parte a los propios servidores de OTIF; la Aplicación no integra ningún SDK de terceros, herramientas de análisis, redes publicitarias o código de proveedores externos.

5.3 Sin Corredores de Datos

No compartimos ningún dato con corredores de datos.

5.4 Sin Redes Publicitarias

No compartimos listas de correo electrónico, identificadores publicitarios, identificadores de dispositivo u otros identificadores con redes publicitarias de terceros para retargeting, audiencias similares o cualquier otro propósito relacionado con publicidad.

5.5 Divulgaciones Legales y Regulatorias

Podemos divulgar Datos Personales si la ley así lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley. También podemos divulgar Datos Personales para: (a) cumplir con la ley, acatar procesos legales o investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales sospechadas o reales; (b) hacer cumplir nuestros Términos del Servicio, este Aviso de Privacidad, tomar precauciones contra responsabilidades, investigar y defendernos contra cualquier reclamación o alegación, o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio; y/o (c) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de OTIF, nuestros empleados u otros.

5.6 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de la totalidad o parte de nuestros activos, los Datos Personales en nuestro poder pueden estar entre los activos transferidos a la entidad adquirente. Proporcionaremos un aviso antes de que los Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a un aviso de privacidad diferente.

6. Cómo Mantenemos Seguros sus Datos Personales

OTIF implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los Datos Personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

6.1 Cifrado en Tránsito

Todos los datos transmitidos entre la Aplicación y nuestros servidores se cifran utilizando cifrado Secure Sockets Layer (SSL).

6.2 Controles de Acceso

Implementamos controles de acceso por identidad a través del sistema de Gestión de Identidad y Acceso (IAM) de Google Cloud Platform para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos.

6.3 Minimización de Datos por Diseño

La Aplicación está diseñada para asociar datos con envíos en lugar de conductores individuales, minimizando así la recopilación de información de identificación personal. Los datos de ubicación se asocian con envíos en lugar de directamente con conductores individuales, lo que ayuda a reducir la identificabilidad de dichos datos en el almacenamiento.

6.4 Autenticación de Dispositivos

El mecanismo de autenticación OTP registra un identificador único de dispositivo por la duración de un envío para prevenir el compartir credenciales y garantizar la integridad de los datos.

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger los Datos Personales, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6.5 Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos que afecte sus Datos Personales, le notificaremos a usted y a las autoridades de supervisión pertinentes de conformidad con la legislación aplicable.

7. Retención de Datos

Retenemos los datos recopilados a través de la Aplicación por los siguientes períodos:

Tipo de DatoPeríodo de Retención
Datos de Ubicación Precisa10 años desde la finalización del envío
Datos de Ubicación Aproximada10 años desde la finalización del envío
Datos de Telemetría (velocidad, acelerometría)10 años desde la finalización del envío
Evidencia Fotográfica10 años desde la finalización del envío
Identificadores de Dispositivo10 años desde la finalización del envío
Mensajes de Chat10 años desde la finalización del envío
Reportes de Incidentes10 años desde la finalización del envío

Los datos históricos proporcionan valor a las Empresas Contratantes para análisis logístico, verificación de cumplimiento y resolución de disputas. Sin perjuicio de lo anterior, podemos retener datos más allá del período de retención estándar en las siguientes circunstancias:

  • Procedimientos Legales Pendientes o Amenazados: Cuando los datos son relevantes para litigios pendientes, arbitraje, investigación regulatoria o cuando tenemos una creencia razonable de que se pueden iniciar procedimientos legales.
  • Retenciones Legales: Cuando los datos están sujetos a una retención legal válida, aviso de preservación o requisito legal similar.
  • Requisitos Regulatorios: Cuando una retención más prolongada es requerida por la legislación o regulación aplicable.
  • Obligaciones Contractuales Vigentes: Cuando la retención es necesaria para cumplir con obligaciones vigentes con las Empresas Contratantes.

Eliminación Anticipada. Los datos pueden eliminarse antes de la expiración del período de retención tras la recepción de una solicitud válida de eliminación, sujeta a las excepciones legales aplicables.

8. Transferencias Internacionales de Datos

8.1 Ubicación de Almacenamiento de Datos

Los datos recopilados a través de la Aplicación se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos de América.

8.2 Transferencias desde México

Para usuarios ubicados en México; al usar la Aplicación usted consiente la transferencia de sus datos a los Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de México. OTIF tomará las medidas apropiadas para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con este Aviso de Privacidad y la legislación mexicana aplicable, incluyendo la LFPDPPP.

8.3 Transferencias desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, tenga en cuenta que los datos recopilados a través de la Aplicación serán transferidos y procesados en los Estados Unidos. Los Estados Unidos pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando transferimos Datos Personales fuera del EEE, Reino Unido o Suiza, implementaremos las salvaguardas apropiadas para garantizar que dichos datos reciban un nivel adecuado de protección, que puede incluir: (a) transferencias a países que han sido considerados como proporcionando un nivel adecuado de protección de datos por la Comisión Europea; (b) el uso de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea; o (c) otros mecanismos de transferencia legales. Puede solicitar una copia de las salvaguardas pertinentes contactándonos a los datos de contacto proporcionados a continuación.

9. Disposiciones Específicas por Jurisdicción

Esta Sección 9 proporciona información adicional para usuarios ubicados en jurisdicciones específicas sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos Datos Personales, y describe ciertos derechos que puede tener bajo la legislación aplicable. Estas disposiciones específicas por jurisdicción complementan las otras secciones de este Aviso de Privacidad. En caso de conflicto entre esta Sección 9 y otras disposiciones de este Aviso de Privacidad, esta Sección 9 prevalecerá con respecto a los usuarios ubicados en la jurisdicción aplicable.

9.1 México (LFPDPPP)

Si usted es un titular de datos ubicado en México, se aplican las siguientes disposiciones de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento:

Responsable. CORPORACIÓN OTIF LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. DE C.V. es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales conforme a la LFPDPPP.

Finalidades del Tratamiento. Sus Datos Personales se procesan para las finalidades primarias descritas en la Sección 4 de este Aviso de Privacidad, que son necesarias para la prestación de los Servicios. No procesamos sus Datos Personales para finalidades secundarias como marketing, publicidad o análisis.

Datos Personales Sensibles. No recopilamos Datos Personales sensibles ("datos personales sensibles") según se define en el Artículo 3, Fracción VI de la LFPDPPP, incluyendo datos que revelen origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Derechos ARCO. Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (colectivamente, "Derechos ARCO") al tratamiento de sus Datos Personales. Para ejercer sus Derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito a privacy@otif.mx que contenga:

  • (a) su nombre e información de contacto;
  • (b) una descripción clara de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO;
  • (c) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos Personales; y
  • (d) en caso de solicitudes de rectificación, indicación de las modificaciones a realizarse y documentación que respalde su solicitud.

Consentimiento. Al usar la Aplicación, usted consiente el tratamiento de sus datos como se describe en este Aviso de Privacidad. El consentimiento para el rastreo GPS con fines de trabajo y seguridad logística se obtiene mediante avisos dentro de la aplicación que solicitan acceso a los datos de ubicación.

Limitación de Uso o Divulgación. Puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales contactándonos en privacy@otif.mx.

Revocación del Consentimiento. Puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento contactándonos en privacy@otif.mx. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede afectar su capacidad para usar la Aplicación.

Transferencia de Datos Personales. Al usar la Aplicación, usted consiente la transferencia de sus Datos Personales a servidores ubicados en los Estados Unidos para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

Cambios al Aviso de Privacidad. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en https://otif.mx/otif-driver/privacy-policy.

9.2 Estados Unidos

Si usted es un consumidor ubicado en los Estados Unidos ("EE.UU."), procesamos sus Datos Personales de conformidad con las leyes de privacidad de EE.UU., incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 según fue enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CCPA").

Categorías de Información Personal Recopilada. En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal según se define en la CCPA/CPRA:

  • Datos de geolocalización (ubicación precisa y aproximada)
  • Identificadores (identificadores de dispositivo)
  • Información de actividad en Internet u otra red electrónica (datos de telemetría, mensajes de chat)
  • Información visual (fotografías de documentos y carga)

Fuentes de Información Personal. Recopilamos información personal directamente de usted a través de su uso de la Aplicación y automáticamente de su dispositivo durante viajes activos.

Fines Comerciales. Recopilamos información personal para los fines comerciales descritos en la Sección 4 de este Aviso de Privacidad, específicamente para la funcionalidad de la aplicación y fines probatorios/legales.

Categorías de Terceros con Quienes se Comparte la Información Personal. Compartimos datos relacionados con envíos únicamente con las Empresas Contratantes (nuestros clientes B2B). No vendemos información personal y no hemos vendido información personal en los doce (12) meses anteriores.

Venta o Compartición de Información Personal. No vendemos su información personal. No compartimos su información personal para fines de publicidad conductual entre contextos.

Información Personal Sensible. Recopilamos datos de geolocalización precisa, que se consideran información personal sensible bajo la CCPA/CPRA. Estos datos se utilizan únicamente para los fines de proporcionar los Servicios y no se utilizan para inferir características sobre usted.

Sus Derechos de Privacidad en California. Sujeto a ciertas excepciones, los residentes de California tienen los siguientes derechos:

  • Derecho a Saber: Tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal hemos recopilado, usado, divulgado y vendido sobre usted.
  • Derecho a Eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Derecho a Corregir: Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
  • Derecho a Optar por No Participar en la Venta/Compartición: No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos; por lo tanto, no es necesario optar por no participar.
  • Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible: Tiene derecho a limitar el uso de información personal sensible a los fines necesarios para la prestación de los Servicios.
  • Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en driver-privacy-support@otif.mx. Responderemos a las solicitudes verificables de consumidores dentro de cuarenta y cinco (45) días.

Agentes Autorizados. Puede designar un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre. Para hacerlo, debe proporcionar al agente autorizado un permiso por escrito para actuar en su nombre, y podemos requerir que verifique su identidad directamente con nosotros y confirme que ha autorizado al agente. Si su agente autorizado presenta una solicitud, podemos requerir que presente prueba de su autorización para actuar en su nombre.

Señales de No Rastrear. La Aplicación es una aplicación móvil y no responde a señales de "No Rastrear" del navegador. La Aplicación no rastrea a los usuarios a través de sitios web o servicios en línea de terceros, y por lo tanto las señales de No Rastrear no son aplicables a la funcionalidad de la Aplicación.

Retención. Retenemos la información personal según se describe en la Sección 7 de este Aviso de Privacidad.

9.3 Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Reino Unido ("RU") o Suiza, las siguientes disposiciones se aplican al tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("RGPD del RU") y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, según corresponda.

Responsable del Tratamiento. CORPORACIÓN OTIF LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. DE C.V. es el responsable del tratamiento de sus Datos Personales.

Bases Legales para el Tratamiento. Conforme al RGPD y al RGPD del RU, se requiere que tengamos una base legal válida para el tratamiento de sus Datos Personales. Las bases legales en las que nos basamos se describen a continuación:

Necesidad Contractual (Artículo 6(1)(b) RGPD). Procesamos Datos Personales necesarios para proporcionar los Servicios, autenticar su dispositivo, rastrear envíos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con las Empresas Contratantes.

Intereses Legítimos (Artículo 6(1)(f) RGPD). Nuestros intereses legítimos incluyen: (a) garantizar la seguridad vial mediante el monitoreo del comportamiento de conducción; (b) mantener la integridad y seguridad de las operaciones logísticas; (c) crear registros probatorios para la resolución de disputas, reclamaciones de seguros y procedimientos legales; (d) prevenir el fraude, la manipulación de GPS y el compartir credenciales; y (e) mejorar y optimizar nuestros Servicios. Cuando nos basamos en intereses legítimos, hemos realizado una prueba de ponderación y determinado que nuestros intereses legítimos no prevalecen sobre sus derechos y libertades, particularmente dada la naturaleza de empresa a empresa de los Servicios y la asociación de datos con envíos en lugar de conductores individuales.

Obligación Legal (Artículo 6(1)(c) RGPD). Procesamos Datos Personales cuando dicho tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, incluyendo responder a solicitudes legales de autoridades públicas, cumplir con los requisitos regulatorios de transporte y cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.

Consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD). En ciertas circunstancias limitadas, podemos procesar Datos Personales basándonos en su consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en privacy@otif.mx. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

La siguiente tabla establece los fines para los cuales procesamos Datos Personales, las bases legales para dicho tratamiento y las categorías de Datos Personales procesados para cada fin:

Tipo de DatoBase LegalJustificación
Ubicación Precisa/AproximadaEjecución contractual / Interés legítimoNecesario para la optimización logística, rastreo de envíos y cumplimiento contractual
Datos de TelemetríaEjecución contractual / Interés legítimoNecesario para el monitoreo de seguridad vial y cumplimiento contractual
Evidencia FotográficaEjecución contractualNecesario para la verificación de entrega y prueba de condición
Identificadores de DispositivoEjecución contractual / Interés legítimoNecesario para la autenticación de dispositivos, seguridad e integridad de datos
Mensajes de ChatEjecución contractual / Interés legítimoNecesario para instrucciones operativas, solicitudes de soporte y fines probatorios
Reportes de IncidentesEjecución contractual / Interés legítimoNecesario para la gestión de incidentes, reportes y fines probatorios

Sus Derechos bajo el RGPD. Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están procesando Datos Personales que le conciernen y, de ser así, acceder a dichos datos.
  • Derecho de Rectificación (Artículo 16 RGPD): Tiene derecho a solicitar la rectificación de Datos Personales inexactos.
  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido") (Artículo 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 RGPD): Tiene derecho a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho de Oposición (Artículo 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento (Artículo 7(3) RGPD): Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a Presentar una Reclamación (Artículo 77 RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión en su país de residencia.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@otif.mx.

Transferencias Internacionales. Consulte la Sección 8 de este Aviso de Privacidad sobre transferencias internacionales de datos.

10. Sus Derechos de Protección de Datos

10.1 Asociación de Datos

Como se describe en este Aviso de Privacidad, la Aplicación está diseñada para asociar datos con envíos en lugar de conductores individuales, lo que ayuda a minimizar la identificabilidad de los datos recopilados.

10.2 Derecho a la Desconexión

La Aplicación está diseñada para que el seguimiento de ubicación y la recopilación de telemetría ocurran solo mientras un "Viaje" está activo. Cuando no hay un viaje activo, la Aplicación no rastrea su ubicación, respetando su derecho a la desconexión.

10.3 Exclusión Voluntaria

No hay opción de exclusión voluntaria de la recopilación de datos mientras un viaje está activo, ya que la recopilación de datos es necesaria para el funcionamiento de la Aplicación y el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Sin embargo, la recopilación de datos cesa automáticamente cuando un viaje se completa o termina.

10.4 Acceso, Corrección o Eliminación de sus Datos

Manejamos las solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos caso por caso. Para realizar dicha solicitud, contacte a driver-privacy-support@otif.mx. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

10.5 Derechos Específicos por Jurisdicción

Para información sobre sus derechos específicos bajo la legislación mexicana, de California o de la UE/RU, consulte la Sección 9 de este Aviso de Privacidad.

11. Propiedad de los Datos

Todos los datos generados a través del uso de la Aplicación OTIF Driver, incluyendo datos de telemetría, evidencia fotográfica, registros de chat y reportes de incidentes, pertenecen a OTIF. Dichos datos se ponen a disposición de las Empresas Contratantes en relación con su uso de los Servicios de OTIF. Los conductores no retienen derechos de propiedad sobre los datos generados a través de la Aplicación.

12. Conducta Prohibida

La siguiente conducta está prohibida al usar la Aplicación:

  • Manipulación de GPS: El uso de "GPS Falso" o cualquier otro método para manipular o falsificar datos de ubicación está estrictamente prohibido.
  • Compartir Credenciales: Compartir credenciales OTP o permitir que múltiples dispositivos atiendan el mismo envío está prohibido.
  • Divulgación Innecesaria de Información Personal: Transmitir información personal a través de cualquier medio dentro de la Aplicación, excepto cuando sea estrictamente necesario y directamente relevante para un envío, incidente o solicitud de soporte específicos, está prohibido.

Sin limitar otros derechos o recursos disponibles para OTIF, los usuarios que se descubra que han participado en conducta prohibida pueden enfrentar: (a) terminación inmediata de su acceso a la Aplicación; (b) reporte a la Empresa Contratante; y (c) eliminación de la red OTIF.

13. Actualizaciones a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, le notificaremos publicando el Aviso de Privacidad actualizado en https://otif.mx/otif-driver/privacy-policy y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.

Le animamos a revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

14. Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

15. Subprocesadores

Nombre del SubprocesadorPropósitoUbicación
Google Cloud PlatformAlmacenamiento de DatosEstados Unidos

Representante en el EEE: por designar